Найвідоміші помилки в IT індустрії



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Часто виникають питання - чому в світі інформаційних технологій деякі найбільші угоди так і залишаються нереалізовані, а найперспективніші продукти не розвиваються далі планів? Причина тому одна - відповідні компанії, як і їхні лідери, просто не розуміли, що ж вони не беруть до своїх рук. Вони не могли передбачити майбутній розвиток подій.

У підсумку, лише незначна зміна обставина свого часу могло б спричинити не поява ні Microsoft, ні Apple. В альтернативному світі головним пошуковим сервером був би не Google, а Yahoo. Нашим комп'ютером був би Xerox, ми б використовували сервіс CompuServe, а музику слухали б через RealPod. Звичайно, заднім числом легко залишатися розумним.

Але давайте скористаємося нашою перевагою і поглянемо на минулі події в сфері інформаційних технологій. Розповімо нижче про 10 найбільш прикрих втрачені можливості в сфері високих технологій і припустимо, як вони могли б змінити наш світ.

Порятунок Microsoft компанії Apple. В кінці 1990-х компанія Apple зіткнулася з великими труднощами. Продажі комп'ютерів Mac помітно впали. На сцену вийшли їх більш дешеві клони від компаній Power Computing і Radius. Компанія Apple почала відчувати фінансові труднощі, а вартість акцій становила близько 5 доларів. Керівництво компанії підшукують нового главу, СЕО, на місце Джила Амеліо. У цю важку хвилину руку допомоги компанії простягнув несподіваний друг - компанія Microsoft. Вона зробила фінансове вливання в розмірі 150 мільйонів доларів. Крім того, Microsoft пообіцяла продовжити розробку свого пакету офісних програм для MacOS. Переговори вів знаменитий Стів Джобс, майбутній глава Apple. Цікаво, що ця новина з його вуст була зустрінута свистом на конференції Macworld Expo. Але це не завадило Джобсу незабаром стати тимчасовим CEO Apple. Подальший хід подій всім відомий. Apple воскресла, ставши одним зі світових лідерів в IT. Щоб було б, якби Microsoft не пішла на такий крок? Цілком можливо сьогодні на ринку панували б WinPhone, музику на них ми б качали через WinTunes. Ринок фільмів і онлайн-музики знаходився б в застої або ще гірше - потрапив би під повний контроль ділків Голлівуду. А всі користувачі з нетерпінням очікували б виходу кращої альтернативи Windows.

Недооцінка Google. В середині 1990-х років про Google ніхто не знав. На той момент найпросунутішої пошуковою машиною були навіть не Yahoo, AltaVista, Lycos або Hot Wired. Лідерство належало пошуковій системі Open Text. Саме вона, як і Google сьогодні, робила пошук найбільш швидко, точно, охоплюючи весь обсяг інформації. У 1995 році менеджери компанії Open Text небезпідставно стверджували, що їх система змогла проіндексувати кожне слово з 5 мільйонів документів, які на той момент і складали Всесвітню мережу. В цьому ж році технологію пошуку Open Text в свої сервіси змогла впровадити і Yahoo. Але через два роки співпраці Open Text вирішила не продовжувати більше розвивати свої технології пошуку, перейшовши до роботи над системами управління корпоративними даними. Всього через рік на сцені з'явився новий гравець - Google. Такий крок компанії-лідера можна вважати по-справжньому помилкою і упущеною можливістю. В Open Text на той момент вважали, що у пошукових систем Інтернету низький бізнес-потенціал. Зараз фахівці відзначають, що в момент свого розквіту Open Text виділявся з числа собі подібних унікальною технологією пошуку, яка досить схожа з тим, що нині використовує Google. Новий гравець вийшов на ринок, відстаючи від всієї індустрії на цілих три роки. На той момент треба було оцінити, чи буде компанія швидко розвиватися і вкладати кошти, чи зможе вона обійти лідерів? Ситуація могла скластися зовсім інакше, а сам Google міг би виявитися на іншому місці. Можна з упевненістю сказати - сервіси роботи з інформацією в Інтернеті були б іншими, навряд чи з'явився б і Android.

Craigslist проти газет. Свого часу газети не змогли розглянути грізне передвістя. Не секрет, що газети "вмирають", а ось газетні оголошення напевно вже і неактуальні. Багато хто вважає, що головних зброєю проти них став сервіс Craigslist. Цей безкоштовний ресурс для розміщення рекламних оголошень звинувачують в тому, що він вибив грунт з-під ніг у традиційних друкованих ЗМІ. А адже саме це і приносило їм вагомий дохід протягом багатьох років. Так, в 2005 році просів ринок тематичних оголошень приніс господарям журналів і газет "всього" 17,3 мільярда доларів. Але ж з того часу такі ресурси, як Craigslist, eBay, Amazon і Google як мінімум подвоїли свою присутність на ринку. Частка ж тематичних рекламних оголошень у пресі стала вдвічі менше. А адже в 2005 році, коли газети ще домінували, консорціум друкарів міг купити Graigslist. Тоді б і ситуація на ринку була б зовсім іншою. На той момент треба було лише вмовити на угоду творця Craigslist Крейга Ньюмарка. Сам він в січні 2008 року розповів, що не варто перебільшувати роль його компанії в зниженні доходів газетної індустрії. Цей міф був вигідний самим газетярам. Той же Ньюмарк відзначає, що на сьогоднішній день найбільшою проблемою газет стали факти і їх актуальність.

CompuServe і згаяне лідерство. Якщо поглянути на нинішній Інтернет, то можна виявити мережу, заповнену соціальними мережами, інтерактивними ресурсами, призначеної для користувача інформацією. Однак насправді це всього лише більш адаптована до нинішніх реалій версія ресурсу CompuServe, який був запущений в 1994 році. Але свого часу ця компанія так і не змогла стати лідером в інноваційних комп'ютерних технологіях, програвши свою битву AOL і її 50 мільярдам "безкоштовних" CD. У своїй книзі "Як знайти клієнтів в світі Інтернету" Грегорі Кіп згадує, що на початку 90-х інформаційний сервіс CompuServe був вселяє набір таких можливостей, до яких іншим було йти і йти. Компанія мала базу лояльних клієнтів, велика кількість інформації про їхні смаки, корисна база знань і практично повна відсутність будь-яких конкурентів в цій ніші. Сервіс виявився незатребуваним з банальної причини - компанія не хотіла вкладати в свої переваги гроші з тим, щоб потім монетизувати результати. Незабаром на горизонті з'явився гігант AOL, який запропонував єдині безлімітні тарифи. Це стало вагомою альтернативою погодинним розцінками CompuServe. Інтерфейс був простий, до того ж додався і агресивний маркетинг CD-дисків. Ті клієнти, які користувалися послугами CompuServe перейшли в Інтернет, його технології компанія підтримувала погано. У 1997 році AOL придбала повністю CompuServe, в результаті та в перебігу десятка років повністю розчинилася в IT ринку. Грегорі Кіп вважає, що причина невдачі криється навіть не в одній втрачену можливість, а в цілій серії помилок. Доля CompuServe може стати уроком про те, як може пропасти хороша ідея.

Зміна курсу індустрії звукозапису. Музична індустрія, як ніяка, може докоряти собі за упущені можливості. У 1999 році на світ з'явилася файлообмінна мережу Шона Феннінг "Naspter". Люди отримали можливість легко обмінюватися музикою прямо в режимі реального часу. Це не могло сподобатися звукозаписним компаніям, які моментально подали в суд на "Napster", звинувачуючи ту в допомоги порушення авторських прав. СЕО "Napster", Хенк Бери, запропонував представникам музичної індустрії компромісний варіант. Музика могла поширюватися в мережі за принципом радіо, виконавцям при цьому виплачувалися б гонорари. Але цей заклик був проігнорований. Незабаром користувачі "Napster" мігрували в інші P2P мережі, наприклад, Gnutella і Grokster. Американська асоціації звукозапису отримала сильного ворога - музичних піратів. Знаковим став 2000 рік, коли сайт mp3.com запустив спеціальний сервіс, що дозволяє користувачам закачувати туди треки з особистих колекцій музики і надавати їх іншим людям. Компанії звукозапису знову висунули позов за пособництво в піратстві, вигравши його. Сервіс mp3.com був проданий, а бізнес-модель просто змінена. Потім була низка позовів звукозаписних компаній проти Grokster, Morpheus, Kazaa і тисяч інших музичних ресурсів такого роду. В результаті сьогодні в світі цифрової музики правлять продажу підписки на музичний контент і потокові сервіси, на зразок Pandora. Свого часу лідери ринку звукозапису проігнорували заклик об'єднатися з Napster, mp3.com і іншими компаніями, що надають подібні послуги. Сьогодні замість судів було б можливо контролювати продажі оцифрованої музики, а проблема піратства так гостро б не стояла.

Інший шлях Xerox. Ця історія вважається класичною. Більш ніж за 10 років до появи персональних комп'ютерів під управлінням Windows і Maс, задовго до мікрокомп'ютерів MITS Altair, існував Alto. Це був перший в світі комп'ютер з призначеним для користувача інтерфейсом у вигляді вікон. Її розробила компанія Xerox, продукт мав миша, можливість підключатися до локальної мережі і редактор текстових документів "візівіг", влаштований за принципом "отримуєш те, що бачиш". Однак в далекому 1973 році ринку персональних комп'ютерів ще просто не існувала, тому Xerox просто не знала, що робити зі своїм революційним творінням. Компанія створила кілька тисяч таких комп'ютерів, які були розміщені в університетах країни. Згідно з легендою в 1979 році дослідницький центр Xerox в Пало-Альто відвідав Стів Джобс. Незабаром багато рис Alto проявилися в перших комп'ютерах Apple - Lisa і Mac. Xerox згодом усвідомила свою помилку, почавши роботи по просуванню графічної робочої станції Xerox Star. В її основу лягли технології, розроблені раніше для Alto. Але вже було досить пізно. Сьогодні на ринку панують персональні комп'ютери з Windows і Mac, але ж все могло бути інакше.

Digital Research і Microsoft. Ця історія також вважається класичною. У 1980 році компанія IBM шукала якогось розробника дискової операційної системи для свого нового персонального комп'ютера. На той момент вибір в цій якості Microsoft був вкрай сумнівним. Навіть сам Білл Гейтс підказав компанії-гіганту спробувати в якості розробника Гері Кілдалл з компанії Digital Research. На той момент той уже був автором операційної системи CP / M для мікроЕОМ. Згідно з легендою Кілдалл вирішив не розглядати пропозицію IBM, в той момент він поспішав на літак. Насправді ж все було не так - Гері відлітав на зустріч з іншим замовником, а переговори з IBM він доручив весті дружині. Та чомусь вирішила, що пропозиція "блакитного гіганта" було недостатньо вигідним, відправимо додому представників компанії. Тоді IBM змушена була звернутися вже до Білла Гейтса. Той зі своїм партнером Полом Алленом швидко створив MS-DOS, в основі якої лежала розробка Тіма Патерсона QDOS (від англійського Quick and Dirty Operating System або "ОС на швидку руку"), яка сама була створена на базі CP / M. Як результат - надання IBM користувачам першого персонального комп'ютера як MS-DOS за 60 доларів, так і однією з різновидів CP / M за 240. Напевно, немає нічого дивного в тому, що вижив в результаті менш дорогий продукт. А адже до створення MS-DOS найбільшою розробкою компанії Microsoft були різні версії засобів програмування на Бейсике. DOS стала першою сходинкою до успіху компанії, хто знає, змогла б Microsoft стати тим, ким є сьогодні, без контракту з IBM?

Війна форматів дисків. Свого часу компанії Sony і Toshiba вирішили не шукати компромісу в питанні про єдиному форматі лазерних дисків. В результаті війна форматів дисків високої роздільної здатності дорого обійшлася обом сторонам. З одного боку виступила Sony зі своїм Blu-ray, а з іншого - Toshiba з її HD DVD. Спори між могутніми противниками велися ще з 2002 року, кожен по черзі привертав на свій бік союзників, які обіцяли підтримувати саме цей формат. 2008 рік став переломним у війні, Sony буквально встромила ніж у спину противника - за 400 мільйонів доларів один з головних прихильників HD DVD, компанія Warner Brothers Studios, стала підтримувати саме Blu-ray. Цікаво, що така війна компаніям була не в новинку, в середині дев'яностих вони ж боролися за різні відео-формати високого дозволу. Тоді розбіжності вдалося привести до спільного знаменника, зусилля були об'єднані. В результаті з'явився універсальний цифровий диск - DVD. В цей же раз обидві компанії втратили можливості створити єдиний формат дисків з високою роздільною здатністю, що призвело до значних втрат і Sony, і Toshiba. Якби в 2002 році обидві компанії об'єднали свої зусилля, то сьогодні ми б насолоджувалися пануванням дисків з високою роздільною здатністю на ринку носіїв відеоконтенту. Сьогодні ж на 1 проданий диск Blue-ray припадає аж 10 дисків DVD. Майбутнє ж взагалі належить потоковому відео і системам, які надають відео за запитом користувача.

Недооцінений iPod. Багато людей вважають, що iPod придумав Стів Джобс. Насправді це не так. Свого часу він просто погодився співпрацювати з Тоні Феделлом, який восени 2000 року не зміг переконати керівництво компанії Real Networks в привабливості свого винаходу. Там не оцінили думки про створення абсолютно нового типу музичного плеєра. Та й колишній роботодавець Феделла, компанія Philips, скептично поставилася до таких думок. На той час ринок був насичений MP-3 плеєрами. Але концепт-модель Тоні докорінно відрізнялася від загальноприйнятих стандартів. Його плеєр був тонше, менших розмірів, а система доставки контенту давала меломанам прості способи наповнити свій плеєр новою музикою. Зате Стів Джобс прославився своєю активною роботою в просуванні дизайну плеєрів iPod. Компанія Apple допрацювала систему доставки контенту, давши їй ім'я iTunes. В результаті близько 80% ринку цифрової музики сьогодні належить компанії Apple. Сам Тоні Феделл пропрацював у відділенні, яке розробляє iTunes до листопада 2008 року. А компанія real Networks все так само виробляє звичайні плеєри, але її доходи навряд чи можна порівняти з тим, що Apple отримує від одного тільки iTunes.

Вислизнув Facebook. У 2006 році Facebook виповнилося всього лише два роки. На той момент багато вважало, що ця соціальна мережа призначена лише для студентів з престижних університетів. Хоча на Facebook і було зареєстровано вже 8 мільйонів чоловік, хіба могло це зрівнятися зі стомільйонний MySpace? Коли Марку Цукербергу, творцеві Facebook, компанія Yahoo запропонувала кругленьку суму в мільярд доларів (а адже в 2005 сума, сплачена Рупертом Мердоком, за MySpace була вдвічі менше) все радили йому взяти гроші, не роздумуючи. Марк, якому на той момент ще не було і 23 років, погодився. Сторони підписали контракт в червні 2006 року. Але тут Yahoo опублікувала невтішні дані про своє фінансове становище, і її акції за один день впали майже на чверть. Щоб скоротити витрати, CEO компанії, Террі Семел, вирішив скоротити суму угоди і запропонував Цукербергу вже 800 мільйонів доларів. На цей раз молодий чоловік відмовився. Yahoo повернулася до первинних умов через два місяці, але було вже пізно. Сьогодні Facebook має понад 600 мільйонами користувачами, а вартість компанії становить не менше 35 мільярдів доларів. Минуло всього кілька років, а Yahoo, змінивши кілька директорів, все так же бореться за виживання.


Дивіться відео: Как устроен маркетинг ИТ-компании NetApp. В гостях у Инны Анисимовой. PR Partner. 18+


Попередня Стаття

Чоловічі арабські імена

Наступна Стаття

Найдорожчі діви